Leverans & köpvillkor - www.pm-hem.se
Varumärken

 

Leverans & köpvillkor www.pm-hem.se

Allmänna villkor

PM-hem tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, dvs 18år. Med kund avses en fysisk person.

1. Beställning

Beställning av PM-hems produkter kan göras via www.pm-hem.se, info@pm-hem.se eller på telefon 0586-72 40 40.Inkommande beställning besvaras alltid med en skriftlig orderbekräftelse via mail.

Beställning är bindande från PM-hems sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund.

Skulle en vara inte finnas på lager kontaktar vi dig för information om när den inkommer.

2. Pris

Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% och anges i svenska kronor. Avgift för frakt och ev. postförskottsavgift eller fakturaavgift tillkommer. Vi reserverar oss för ev. prisfel här på hemsidan.

3. Betalning

Kortbetalning

När du betalar med kort på www.pm-hem.se hanterar www.dibs.se din betalning. Betalningen sker genom en säker anslutning och med ett säkert system som uppfyller alla säkerhetskrav. Kortbetalningen sker via en krypterad koppling till DIBS betalväxel. Pengarna dras från ditt konto vid betaltillfället.

Direktbetalning

Du kan göra direktbetalning med din digipass till SEB och Swedbank.

Faktura, handla nu betala nästa månad

Du kan välja att handla mot faktura via Ecster, handla nu betala nästa månad. Fakturaavgift 29:- tillkommer. Faktura ska då betalas till Ecster.

Grundkraven för att få betala mot faktura är följande:

- Du har fyllt 18 år

- Du har en stadigvarande inkomst av tjänst

- Du har minst 120 000 kr i årsinkomst

- Du har inga betalningsanmärkningar

- Du är folkbokförd i Sverige sedan minst 3 år tillbaka


Faktura 14 dagar

Faktura köp 14 dagar, via Ecster, faktura-avgift 49 kr.

Grundkraven för att få betala mot faktura är följande:

- Du har fyllt 18 år

- Du har en stadigvarande inkomst av tjänst

- Du har minst 120 000 kr i årsinkomst

- Du har inga betalningsanmärkningar

- Du är folkbokförd i Sverige sedan minst tre år tillbaka 

Räntefri delbetalning

Handla räntefritt via Ecster

-12 månader räntefritt, uppläggningsavgift 595:- aviavgift 39:-/avi.

-24 månader räntefritt, uppläggningsavgift 695:- aviavgift 39:-/avi

Kreditgivare Ecster

PM-hem följer personuppgiftslagen.

4. Frakt

Enhetsfrakt i Sverige på alla badkar och duschkabiner 595:-

Enhetsfrakt i Sverige på alla duschpalats 695:-

Toaletter 295:-, hämtas ut hos närmsta postombud.

Gustavsberg Hygenic Flush vägghängd och golvstående toalett hämtas ut på närmsta bussgods/ombud. 

NORO 395:-

Uteduschar 295:- Hämtas vid närmsta bussgods/ombud

Spabad 995:-

Småpaket 99:-/159:-

Spabadskit 150:- Hämtas på närmsta postutlämningsställe.

Alla frakter visas separat på order i kassan.

Alla stora produkter på pall levereras av Posten till tomtgräns.

Viktigt att du vid leverans alltid kontrollerar att dina varor överensstämmer med din order.

Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör i så fall en reklamation till Posten direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till PM-hem och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till info@pm-hem.se för att informera om reklamationen.

5. Leveranstid

Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar, vid leverans med posten sms:ar eller mailar vi ditt kollinummer så att du lätt kan följa det på www.posten.se alternativt ringa posten 0771-333310 . Avvikelser kan förekomma. I sådana fall kontaktar vi kunden. PM-hem kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt. Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen.

6. Leveransförsening

Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening.

7. Garanti

Vi vill att du som kund ska bli 100% nöjd med ditt köp. Om du får problem med en produkt kontakta oss omgående, vi löser det alltid!(och det utan att du som kund behöver transportera produkt till någon serviceverkstad, som många andra företag kräver vid garantiärenden).

Kvittot/fakturan på betald vara gäller som garantisedel. Spara därför alltid kvittot under garantitiden!

För att du som kund skall känna dig trygg lämnar vi alltid 2 års garanti på varor du handlar av oss. Garantin omfattar fel som är fabriksrelaterade och som inte går att hänföra till någon yttre åverkan. För förbrukningsartiklar gäller sex månaders garanti. Vid händelse av fel, så byte av komponent/er måste utföras, så ombesörjer kunden själv bytet.


Om ett fel uppstår som kunden själv ej kan ombesörja och som serviceavdelningen på PM-hem anser att kund ej kan utföra, skickar PM-hem alltid ut en servictekniker (i Sverige). Vid service och reparation skall kunden vara behjälplig och tillse att produkten är lättåtkomlig för serviceman.


Garantin omfattar inte säkringar och lampor.

8. Inkakling

Att tänka på vid in kakling/placering av produkt vid inkakling eller annan beklädnad skall minst en(1) inspektionslucka placeras på ett sådant sätt att databox, vattenpump/ar, belysning, golvbrunn etc. är lätt åtkomliga för service och eventuella reparationer.
Ventilationsgaller skall alltid monteras på inbyggnaden så att kylning av motorn tillgodoses. Ventilationsgaller skall placeras på sådan höjd över golvplanet att om golvbrunnen under karet sätts igen skall vattnet kunna evakueras via ventilationsgallret innan detta når i höjd med elkomponenter. Vi rekommenderar att två galler monteras på minst 10 x 10 cm. Tillräcklig ventilation vid inkakling eller annan beklädnad är en förutsättning för att garantin skall gälla. Provkör alltid produkten innan inbyggnad! Observera att sargkanten inte får hänga på ev. kakelkant. All tyngd skall vara jämnt fördelad på badkarets samtliga fötter.
Det är kundens uppgift att demontera kakel eller andra inklädningsmaterial som kan vara hinder för service eller reparation. PM-hem AB ersätter inte om kakel eller dylikt måste demonteras för service eller reparation.

9. Ångerrätt

PM-hem tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning.Du har att öppna förpackningen för att titta på varan, varan skall returneras i oförändart skick och i originalemaballaget till PM-hem Hangarvägen 12 69135 Karlskoga. PM-hem förbehåller sig rätten att debitera kund om så icke är fallet. Kunden står själv för returkostnader.

Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Varan återbetalas inom 30 dagar från att vi mottagit varan.

10. Reklamation

PM-hem tillämpar Kosumentköpslagen vid reklamationer som är 3 år och vi följer Reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist. Vid godkänd reklamation står PM-hem för returfrakt till PM-hem Hangarvägen 12 69135 Karlskoga.

11. Outlösta paket

Vid ej utlösta paket står du för fraktkostnader samt en avgift på 100:-. Tänk på att liggtiden på Posten har förkortats till 14 dagar!

12. Säkerhet 

Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.

13. Reservation

PM-hem reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.

14. Cookies

När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.

Erbjudanden
Öppettider
Bild ute 2 800x600

Ordinarie öppettider

Mån-fre 10.00-18.00

Lördag 10.00-13.00

Söndag - stängt